Yinjur，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 Mac 时遇到了设备无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）在“活动监视器”App 中检查 Mac 是否需要更多内存。确保你的 Mac 拥有足够的储存空间。创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。使用“磁盘工具”修复 Mac 磁盘。若 Mac 的问题仍然没有得到改善，建议你备份 Mac 中重要数据，然后重新安装 macOS。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！